자주묻는질문
| 카테고리 | 교환/반품/환불 |
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기본정보
| 질문 | 주문 취소를 했는데 환불은 어떻게 받나요? |
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| 대답 | 먼저 주문자, 입금자, 수령자 이외의 환불요청은 기본적으로 불가능 함을 알려드립니다. 불가피한 상황(미성년자)인 경우에는 직계가족 환불이 가능하고, 이에 대해 증명할수 있는 서류를 팩스로 발송해주셔야 합니다. ※ 온라인 송금 : 월~목요일 확인 접수 시 -- 다음 날 오전 환불 ※ 온라인 송금 금, 토 확인 접수 시 -- 월요일 오전에 환불 ※ 신용카드 결제 : 카드회사의 특성상 취소요청 후 5~7일정도 지난 후 취소처리가 완료됨을 양해부탁드립니다. 단, 청구된 이후 취소처리가 된 경우 다음달 카드대금에서 상계처리 되거나 통장으로 환불 처리됨 |
| 등록일 | 2022-06-03 |
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| 접수상태 | 확인 |